ご注文に際して

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3.購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。
5.商品が届きます
　ご注文に際しての特典・注意点についてのご説明です。
ご確認のうえご注文下さい。

ご注文方法を「インターネット」、「FAX」、「お電話」よりお選びください。

☆インターネットで注文する

全ての商品一覧から商品を選んで「カートに入れる」のボタンを押してそのままレジに進んでください。

24時間対応でいつでもご注文できます。注文完了後すぐに確認メールが届く、安心のご注文方法です。

全ての商品一覧

こちらにインターネット注文の

最初から最後までをご案内しています↓

インターネット注文ガイド

☆FAXで注文する

→FAX注文のやり方

☆お電話で注文する

TEL：０８３－９２７－０９０２へおかけください(午前９時～午後８時まで)。

お電話するだけのカンタン注文です♪

専門のスタッフがご注文内容をお聞きしますので様々なご質問にもお答えいたします。

＞＞＞お電話注文の聞き取り内容

●送料、配送について

すべての商品は＜全国一律2,200円(税込)＞（一部大型送料3,600円、北海道は5,960円、沖縄は6,770円～）です。(箱代、荷造り代を含む。)

基本的に日本全国に発送できますが、一部発送出来ない地域があります。佐川急便のページにてあらかじめご確認ください。
佐川急便公式ページ

・お届け日指定のない場合、受注確認日の翌日〜1週間以内に発送させていただきます。関西・九州方面へは翌日宅配が可能、関東・東北方面へは翌々日宅配が可能です。

●７つの無料サービスについて

当園では「ラッピング、メッセージカード、商品写真送付サービス、霧吹きスプレー、鉢受けトレイ、育て方パンフレット、品質保証書」の全部で７点の無料サービスをお付けしています。>>>詳細はこちら

●お支払いについて

購入商品の到着後に、佐川フィナンシャル(株)から郵送される請求書を用いて、コンビニエンスストア、郵便局、ゆうちょ銀行、LINEPay、PayBでお支払いいただくことができるサービスです。

請求書記載のお支払い期限日までにお支払いをお願いいたします。

お客様は、こちらの利用規約（https://www.sg-financial.co.jp/sg-atobara/）
に記載の内容をご確認・ご承諾のうえ本サービスのお申し込みを行うものとします。

クレジット・コンビニ・銀行振込・郵便振込からお選びいただけます。胡蝶蘭販売ランノハナドットコムではお客様からのご要望にお応えして、さまざまなお支払い方法をご用意しております。 >>>詳細はこちら

●領収書・請求書・納品書について

ご希望があれば領収書・請求書・納品書発行致します。
オーダーフォームの備考欄にお書き添えください。

●梱包について

一鉢一鉢丁寧に梱包いたします。
箱は当店オリジナルの箱を使用しています。
胡蝶蘭の梱包は花を一本ずつ丁寧に和紙で包み、紙テープで全体を固定し、輸送中にズレないようにしっかりと固定します。また、その他特典・ツール等の付属品もダンボールにテープでしっかり固定し、少々のことでは外れないようにしています。冬の寒い季節はホッカイロをいれて温度を保ってお届けいたします。

●返品・交換について

当園規定の「ダブル保証(品質保証書)」に従います。
万一、輸送時にトラブルが起こり、指定された日に商品が届かなかった場合は、お客様にすぐにお伝えいたし、即座に同等の商品を送り直します『お届け保証』。
また、万一、一ヶ月以内にお花が枯れてしまった場合、即座に無償でお取替えします！『一ヶ月保証』(＊育て方パンフレットに沿って管理することが条件。)‏
>>>詳細はこちら