お客様の声をアップしました!

福島県 J様(2024/2/11)

この度はお世話になりました。
仙台の寒さ、心配でしたが、胡蝶蘭大丈夫でした。
喜んでいただけました。

画像も沢山送信していただき安心しました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
取り急ぎお礼まで。
ありがとうございました。

 
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今まで花キューピットの利用はありましたが、
ネットで調べてクマサキ洋蘭農園さんを見つけました。
山口県からの発送で東北まで2日かかるので心配もありましたが、思い切ってお願いしてみました。

まず、安心したのは、お電話で問い合わせしましたら社長さんの対応がとても親切だったことや、
すぐに送り先の気温を調べてくださり、冬季でしたが発送可能な気温の判断をしてくださった事、
注文してから発送まで数回メールのやり取りで安心することができました。

胡蝶蘭の画像も沢山送っていただき、
事前に確認することができたのでとても良いサービスだと思いました。

運送中と、発送先の気温に合わせて商品の防寒対策梱包をして発送していると後で知り、
お願いして本当に良かったと思いました。
先方の方にも喜んでいただけました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

【スタンダード 鳴滝清流胡蝶蘭(なるたきせいりゅうこちょうらん) 3本立て】*白*(大輪) 

               

  (クマサキ洋ラン農園 スタッフ 中野よりコメント)

この度は、嬉しいお便りをありがとうございます。

先様の元に無事に届き、お花もお喜びいただけましたようで大変嬉しく思います。

寒い季節は、輸送中に寒さでお花がしおれてしまわないように、
お届け先の天気や気温を細かくチェックし、梱包時に防寒対策をしてお届けしております。

また、写真送付サービスのご利用もありがとうございました。
送り主様は、お花の状態がわからないことが多いと思いますので、
写真でご確認いただき、安心していただけるよう、このようなサービスをさせていただいております。

また機会がありましたら、お気軽にお申し付けください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはお礼のお便りありがとうございました。

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ご返信ありがとうございます。

この度は、 寒い時期で東北へのお届けということで、ご心配もあったと思いますが、
たくさんあるショップの中から、当農園の胡蝶蘭をお選びいただきまして、ありがとうございました。

大切な贈り物ですので、良い状態でお花がお届けできるように、
普段からお花の鮮度、梱包、サービスのすべてを徹底的に追及して出荷するよう心掛けております。

先様の元へ無事に届きましたようで、私どもも安心いたしました。
また、お礼のご連絡もいただきまして、当農園の代表も大変喜んでおります。

これから少しずつ暖かくなり、胡蝶蘭にとって過ごしやすい気候となってきますので、
先様の元で元気に咲き続け、長くお花を楽しんでいただけるようお祈りしております。

これからも良いお花をお届けできるよう、取り組んで参りますので、
またお使い物がございました際は、どうぞよろしくお願いいたします。


 

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